OpenAI'ın Apps SDK'sını duyduğumda ilk tepkim "ilginç" oldu. İkinci tepkim çok daha rahatsız ediciydi.
Geçen hafta bir demo videosunda Expedia'nın ChatGPT içinde çalıştığını gördüm. Kullanıcı "İstanbul'dan Paris'e ucuz uçuş" yazıyor, ChatGPT Expedia uygulamasını öneriyor, tam bir rezervasyon arayüzü açılıyor — tarayıcı sekmesi bile değişmeden. Canva, Booking.com, Zillow, Spotify da aynı şekilde orada.
Ve aklıma şu geldi: "Kullanıcı ChatGPT'ye randevu almak istediğini yazdığında ne oluyor?"
Bu bir uygulama mağazası değil. En azından alıştığımız anlamda değil.
App Store'da ürününüzü arıyorsunuz. ChatGPT'de arıyorlar mı? Hayır. Sadece bir problem söylüyorlar. "Tatil planla." "Grafik tasarla." "Kira bütçeme uygun bir ev bul." ChatGPT hangi uygulamanın o konuda yardımcı olabileceğine kendisi karar veriyor ve önerdiği uygulama sohbetin içinde açılıyor.
Keşif mekanizması tamamen farklı.
SEO'da anahtar kelime optimize ederdiniz. App Store'da ekran görüntüleri düzenler, reytingleri takip ederdiniz. Şimdi bir AI modeli sizin ürününüzün ne zaman önerilmesi gerektiğine karar veriyor. Ve o kararı verirken hangi kriterler devreye giriyor — tam olarak bilemiyoruz.
Ben sağlık sektörüne yönelik dikey SaaS'ta çalışıyorum. Klinikler, hekimler, randevu yönetimi.
Şunu düşündüm: bir hasta ChatGPT'ye "yakınımdaki bir uzman hekime randevu ayarlamam lazım" dese ne oluyor? Sağlık klinik yazılımı satan bir şirket olarak bu konuşmada yer alıyor musun?
Henüz test etmedim. Ama tahminim şu: eğer Apps SDK'ya entegre olmamışsan, büyük ihtimalle orada yoksun. Ve orada olmamak, o konuşmada rakibine yer bırakmak demek.
PM olarak üç platform savaşı yaşadık.
Birincisi App Store anıydı. 2008. Erken girenler distribüsyon avantajı sağladı — erken kullanıcı, erken geri bildirim, erken marka bilinirliği. Geç kalanlar daha kalabalık bir pazarda daha pahalıya büyümek zorunda kaldı.
İkincisi SEO savaşıydı. Her web tabanlı ürün bir noktada Google ile hesaplaşmak zorunda kaldı. İçerik üretmek, backlink toplamak, ya da Ads'e para dökmek. Kaçınma lüksü yoktu.
Şimdi üçüncüsü başlıyor. Ve bu iki öncekinden şu açıdan farklı: kurallar henüz tam belli değil. Apps SDK preview'da. Hangi ürünün ne zaman önerileceği algoritması şeffaf değil. Erken dönem deneyleri var ama standartlar oturmuş değil.
Bu belirsizlik iki şekilde okunabilir: "Henüz erken, bekleyelim" ya da "Henüz erken, girmek daha kolay."
Şunu sormak istiyorum: ChatGPT şu an sizi biliyor mu?
Ürününüzün çözdüğü sorunu ChatGPT'ye yazın. Açılır mı? Önerilir mi? Rakibiniz mi çıkıyor?
Bu soruyu bugün sormamış olmak, üç yıl sonra pahalıya oturacak bir erteleme olabilir.
Entegrasyon yapmak tek çözüm değil. Ama entegrasyon tartışmasına bile girmemiş olmak, o savaşı zaten kaybetmek gibi hissettiriyor.
Dürüst olmak gerekirse, büyük markaların bu süreçte avantajı var. Expedia ve Spotify gibi şirketlerin Apps SDK'ya kaynak ayırması kolay. Küçük ve orta ölçekli SaaS'lar için bu entegrasyonun gerçek maliyeti hâlâ belirsiz.
Ama platform savaşları geç girenlere kolaylaşmıyor.
App Store'da ilk gruba giren şirketler sadece daha fazla indirme almadı. Daha fazla veri, daha fazla geri bildirim, daha hızlı iterasyon elde etti. Kompound büyüme döngüsü kurdu. Sonraki gruplar aynı distribüsyon için çok daha fazla para harcadı.
Aynı dinamik her yeni platformda tekrarlanıyor.
2029'da biri "2026'da ChatGPT'ye erken girseydiniz ne olurdu?" diye soracak. Hangi tarafta olduğunuza şimdi karar veriyorsunuz.